ホームページの担当者の方へ
WordPressのちょっとした
お悩みやトラブル、ご相談ください。
WordPressのご依頼
300件以上

※件数は法人化前からの通算です。

たとえば、こんなことで
困っていませんか?

表示がくずれた
スマホで見るとレイアウトがおかしい、文字や画像がずれている。くずれた所を直し、パソコンとスマホの両方で確かめます。

よく分からないエラーが出た
見慣れない文字やエラーが画面に出る。原因を調べて、元どおりに表示されるように直します。

急に更新できなくなった
保存できない、「更新に失敗しました」と出る。原因を調べて、また更新できる状態に戻します。

フォームからメールが届かない
お問い合わせの送信に失敗する、送ったはずのメールが届かない。送信とメールの設定を確かめて、届くように直します。

管理画面に入れない
ログインできない、エラーが出て入れない。状況を伺ったうえで、また入れる状態に戻します。

文字を直したいのに、管理画面に直す場所がない
直したい文字が、編集画面のどこにもない。管理画面から直せる欄を用意するか、こちらで直します。
300件を超えるご依頼の経験から、
原因を見つけて的確に対応します。
※件数は法人化前からの通算です。
ここにないことも、まずはご相談ください。
お受けできるかどうかを、内容を拝見してお伝えします。
費用の目安
最低目安
8,000円〜(税抜)
サイトのつくりと、直す範囲によって変わります。
内容を拝見してお見積もりし、金額をご了承いただいてから作業します。
こういったご相談が多いです
- 表示がくずれた
- よく分からないエラーが出た
- 急に更新できなくなった
- フォームからメールが届かない
- 管理画面に入れない
- 文字を直したいのに、直す場所がない
※サイトの状態によっては、目安と異なる場合があります。
ご相談から完了までの流れ
01
ご相談
サイトのURLと、直したい所をお知らせください。画面のスクリーンショットがあると、お話が早く進みます。
02
確認とお見積もり
サイトを拝見し、作業の内容と金額をお伝えします。
03
作業
ご了承いただいてから作業します。ログイン情報などは、この段階でお預かりします。
04
ご確認
直った所を見ていただきます。
05
ご報告
作業が終わったら、何をしたかをメールでまとめてお送りします。
作業にかかる日数の目安は、お見積もりのときにお伝えします。
Webのことを、
気軽に聞ける相手に。
修正のご依頼はもちろん、「これってどうしたらいい?」という相談だけでも構いません。HPcodeは、WordPressサイトを作り、守ってきた会社です。小さなことでも、ちょっと聞きたいときに声をかけてもらえる、そんな相談相手でありたいと思っています。
相談相手でいるために、
意識していること
- 説明がわかりやすい
- 専門用語を使わない
- 質問しやすい
- 素人の言葉も汲み取ってくれる
- 何をしたか説明してくれる
分かりやすい言葉で伝える
専門用語はできるだけ使わず、何が起きていて、何をしたかを、分かる言葉でお伝えします。
※評価は、法人化前からのご依頼でいただいたものも含みます。
よくある質問
ちょっとした困りごとでも、頼めますか?
はい。表示のくずれや、文字を1か所直したいといった小さなことからお受けしています。お気軽にご相談ください。
ほかの会社が作ったサイトでも大丈夫ですか?
はい。作った会社が分からなくても、まずはサイトを拝見します。サイトのつくりによっては、お受けできない場合もあります。
何を伝えれば相談できますか?
サイトのURLと、直したい所をお知らせください。画面のスクリーンショットがあると、お話が早く進みます。
作業の前に、費用は分かりますか?
はい。お見積もりの金額をお伝えし、ご了承いただいてから作業します。
見積もりだけでもお願いできますか?
はい。ご相談とお見積もりは無料です。内容を確認したうえで、金額をお伝えします。原因を調べるのに時間がかかりそうなときは、作業に入る前にお伝えします。
どのくらいで直りますか?
お見積もりのときに、作業にかかる日数の目安もお伝えします。お急ぎの場合は、ご相談ください。
ログイン情報は、どうやって渡せばいいですか?
作業用のユーザーを管理画面で作っていただく形をおすすめしています。作業が終わったら、そのユーザーは削除してください。作り方が分からない場合は、ご相談ください。
作業で、サイトが壊れてしまわないか心配です。
作業の前にバックアップを取ってから進めます。内容によっては、別の環境で確かめてから本番に反映します。
作業のあと、何をしたか教えてもらえますか?
はい。作業が終わったら、何をしたかをメールでまとめてお送りします。直した所とやったことを、専門用語を使わずにお伝えします。
サイトの作り直しや、継続してのお願いも相談できますか?
はい。内容を伺って、合う形をご提案します。
直したい所が1か所だけの方
どこに頼めばいいか分からない方

「困っていること」を、
そのままお聞かせください
困っていることと、サイトのURLをお送りください。
内容を確認して、お見積もりをお送りします。
メールの場合は contact@hpcode.co.jp まで

